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【AI替你“剁手”:未来三年 超10%电商交易将由智能体发起】
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2026-09-16 13:01:03 【AI替你“剁手”:未来三年 超10%电商交易将由智能体发起】据21财经,“智能体商业”无疑是当下电商、支付领域最火的一个词。最近,蚂蚁集团CEO韩歆毅断言“智能体商业的‘ChatGPT’时刻已经到来”;PayPal副总裁张弘认为“AI智能体开始向消费决策、订单交易环节延伸”;万事达卡首席产品官林岳说“智能体商业的终极目标是普惠”。对于消费者来说,“智能体商业”或许是个抽象概念,但早已渗透到日常生活中,即“用AI智能体办事、下单、网购”。标普全球的一项调查数据显示,超过三分之二的商户预测,未来三年内,智能体自主发起交易占电商总交易量比重将达10%以上。Adobe Analytics调查数据显示,今年一季度,39%的消费者已使用AI助手进行网购,其中85%的用户认为AI助手改善了他们的网购体验。该项调查还发现,AI流量的转化率已较传统渠道高出42%。