
618又来了,今年,你的钱包里的“子弹”还够吗?
从京东的“618”,到阿里的“双11”,这些所谓的购物节是观察中国消费市场的重要窗口。然而,就在昨天,北京市市场监管局的一纸约谈通知,却让资本市场先感受到了一丝寒意。
消息公布后,阿里巴巴港股股价下跌5.4%,京东下跌2.9%,拼多多母公司 PDD 在美股盘前交易中同样走弱。被约谈的并非一家企业,而是中国电商最核心的五大平台:淘宝、京东、拼多多、抖音和小红书。
监管部门给出的理由很直接:虚假宣传、规则不透明、商家信息披露不足,以及利用补贴制造不公平竞争。
表面上看,这只是一次针对618促销规则的整顿。但如果把时间线拉长,会发现这场监管风暴真正瞄准的,其实是中国电商行业持续多年的“内卷式竞争”。
过去十几年,中国电商最成功的商业模式只有五个字——砸钱和补贴。打车平台补贴司机和乘客,外卖平台补贴商家和用户,电商平台则补贴所有人。
所以,消费者习惯了“9块9包邮”“百亿补贴”“满300减200”等促销口号,以至于很多人产生了一种错觉:这些补贴来自平台的慷慨。
但现实并非如此。监管部门此前调查发现,一些平台在没有商家同意的情况下直接参与降价活动,甚至替商家决定商品售价。
例如淘宝闪购曾被点名批评,一家餐饮商户原本售价19.8元的羊肉串套餐,经过平台补贴和价格调整后,商家最终每单只能收到2.58元;另一家售价18元的水饺,商家实际到手仅1.25元,甚至低于原材料成本。
消费者看见的是便宜,商家感受到的却是失血。平台获得流量,消费者获得优惠,而成本最终被转嫁给产业链最弱势的一环。而这种模式在过去几年被不断放大。
为了争夺市场份额,各个平台不断提高补贴力度。你发消费券,我搞百亿补贴;你补贴外卖,我补贴即时零售。结果就是所有参与者都被迫进入同一场价格绞杀战。
尽管所有平台都知道价格战不可持续,但没有人敢率先停手。因为第一个停止补贴的人,很可能就是第一个失去市场的人。于是大家只能被迫继续烧钱。
品牌商为了适应低价环境不断压缩利润;中小商家为了生存降低产品质量;而最终培养出了“非打折不买”消费者。
而基于这一的消费生态,品牌商品被迫向白牌商品看齐,白牌商品又被地摊货压价,地摊货进一步被假冒伪劣产品冲击。当价格成为唯一竞争标准时,创新、服务和品质反而变得越来越不重要——这也是很多网购产品被贴上劣质标签的主要原因。
此次北京市市场监管局明确要求平台从“拼补贴、拼价格”转向“拼创新、拼服务”,实际上是在为电商行业重新划定竞争边界。
值得注意的是,这并非一次突击行动。早在今年3月,监管部门已经约谈包括美团、抖音、快手、携程在内的12家平台;5月下旬,又集中约谈了17家电商平台,明确要求618期间不得进行非理性的大规模补贴,不得夸大宣传,不得利用格式条款逃避责任。
换句话说,北京并不是临时起意,而是在系统性地纠正整个互联网行业的竞争逻辑。然而,监管也面临一个现实难题。因为今天的中国消费市场,本身并不乐观。
国家统计局数据显示,今年前四个月社会消费品零售总额同比仅增长1.9%,远低于去年同期的4.7%;5月份 CPI 同比上涨1.2%,低于市场预期,环比则下降0.1%,显示需求依然疲软。
从宏观层面看,中国经济仍在与通缩压力进行拉锯。在这种背景下,电商补贴虽然扭曲市场,却又确实刺激了消费。
如果平台不能继续大规模打折,消费降级后的普通人是否愿意购买更贵的商品?如果低价促销减少,原本增长已经放缓的零售市场会不会进一步降温?
事实上,自2022年底疫情结束以来,北京一直试图通过各种方式刺激消费。2024年启动的“以旧换新”计划就是典型例子。该计划推动了2024年社会消费品零售总额增长3.5%,2025年增长3.7%,并被延续至2026年。
综合起来看,你会发现一个有趣的现象,政府正在努力发放补贴刺激消费,而互联网平台却被要求减少补贴。看似矛盾,实则反映出政策目标的不同。
政府补贴旨在创造新增需求,推动产业升级;平台补贴则更多是在存量市场里争夺用户,很多时候只是把订单从一家平台转移到另一家平台,并没有创造新的消费。
所以,这场针对618的监管行动,本质上是对的,而且也不是反对促销,是反对以牺牲产业链利益为代价的恶性竞争。
不过,当监管开始为价格战踩下刹车时,真正的考验才刚刚开始。毕竟,在中国,电商平台最困难的时刻,从来不是疯狂竞争的时候,而是开始学会如何停止内卷式竞争的时候。