
今年的美国“黑五”购物季,虽然很多人还在盯着打折力度,但一个更值得关注的信号已经出现了,ChatGPT 正在悄悄接管美国人的钱包。
数据很惊人,ChatGPT给电商带来的推荐流量涨了28%。但你以为这是所有商家的狂欢吗?恰恰相反,这更像是一场巨头的圈地运动。数据显示,这波AI红利里,亚马逊和沃尔玛两家就切走了将近70%的蛋糕,中小商家几乎连汤都没喝上。
咱们来看一组很有意思的数据变化。去年亚马逊在ChatGPT的推荐流量里大概占40%,今年直接飙到了54%。沃尔玛更猛,从去年的2.7%一口气涨到了14.9%。这意味着什么呢?这就好比在AI这个新世界的大门口,这两个巨头把路给堵得死死的。当消费者问ChatGPT“哪里买东西便宜”或者“推荐个礼物”时,AI给出的答案,绝大多数都指向了这两家。专家分析认为,这种头部效应正在进一步加剧,AI似乎比传统搜索更爱“嫌贫爱富”。
可能有人会问,不就是一点流量吗,至于这么紧张吗?关键在于这些流量太“贵”了,含金量极高。Adobe的数据显示,来自AI推荐的用户,下单购买的概率比普通用户高出了38%。我们可以打个比方来理解,普通的流量就像是在商场里闲逛的路人,看不看随缘。而问AI的用户,就像是带着明确需求去找金牌导购的准客户,他们问完就是为了买的。所以,谁抓住了AI的入口,谁就抓住了最想花钱的那批人。
不过咱们也得泼盆冷水,别把这个趋势神话了。虽然增长很猛,但从绝对数量上看,目前只有不到1%的ChatGPT对话是用来搞网购的。也就是说,大家用AI主要还是写代码、写周报,用来买东西目前还属于小众玩法。
但这恰恰是最可怕的地方——如果你是中小商家,现在流量还没爆发,你就已经被巨头挤在门外了。等未来这块蛋糕真的做大了,你还能有机会吗?这对国内的电商也是个醒,未来的SEO可能要变成AEO(AI引擎优化)了。对于这种“AI只推荐大平台”的现象,你觉得是算法的偏见,还是大数据的必然?